이용약관
제 1장 총 칙 제 1조(목적) 본 약관은 (주)윤슬이앤지(이하 “회사”라 합니다.)가 제공하는 서비스 https://www.thetarajejustar.com(이하 “홈페이지”라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조(정의) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1)’서비스’라 함은 회사가 통신판매중개서비스 업소로서 판매처의 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등의 정보통신 설비를 이용하여 판매처의 상품, 재화를 중개 혹은 자체적으로 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트, 어플리케이션을 말합니다. 2)“이용자”라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 3)“회원”이라 함은 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 진행하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여받은 자를 말하며, 회원의 자격 및 권한은 회사에서 제공하는 모든 사이트에 동일하게 적용, 관리됩니다. 4)“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원혜택과 그와 동일한 대우 및 회사에서 운영하는 마케팅, 이벤트 등에 적용되지 않는 자를 말합니다. (단, 서비스에서 회사와 비회원의 거래가 이루어진 경우, 거래내역 및 개인정보는 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거 5년간 보존됩니다.) 5)이 약관에서 사용하는 용어의 정의를 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다. 제 3조(약관의 개정과 명시) 1)본 약관은 수시로 개정 가능하며, 약관을 개정하고자 할 경우에 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. (단, 회원에게 불리하게 약관이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.) ① 휴대폰 단문메시지(SMS) ② E-mail 통보 ③ 서면 통보 ④ 서비스를 통한 게시 ⑤ 회원 가입 시 회원이 제공한 연락처를 통한 전화 안내 등 2)회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다. 단, 약관의 구체적 내용은 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 3)회사가 휴대폰 단문메시지(SMS) 통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 내용을 알릴 경우에는 회원이 제공한 이메일 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보를 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 4)회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법, 방문판매 등에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 5)규정에 의거하여 개정된 약관(이하 “개정 약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다. 6)본 약관의 개정과 관련해 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 1항과 2항의 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 7)회사가 약관을 개정할 경우에 개정 약관은 원칙적으로 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 8)회사에서 운영하는 각 서비스는 별도의 이용약관 및 규정, 세부 이용 지침 등을 둘 수 있으며 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별서비스 약관이 우선하여 적용됩니다. 제 4조(약관의 해석) 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다. 제 2장 회원가입계약 제 5조(회원가입) 1) 회사가 제공하는 서비스의 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 정해진 양식의 회원정보를 기입 및 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 2) 회원이 서비스에서 약관에 대한 동의를 확인하는 화면의 “동의”의 버튼 또는 동의의 표시를 누르는 것은 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 3) 회원이 되고자 하는 자는 본인의 성명, 전화번호를 사용하여야만 회사가 제공하는 서비스에 가입할 수 있으며, 실명 또는 제반 정보를 허위 기재하거나 타인의 명의를 도용하는 경우에는 약관에 의한 회원의 관리를 주장할 수 없고, 회사는 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다. 4) 회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. ① 가입 신청자가 제 6조 2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. (단, 회원자격 상실 후 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함) ② 가입 신청 양식 내 허위, 오기, 기재누락이 있는 경우 ③ 가입 신청자가 만 14세 미만인 경우 ④ 가입 신청자가 신용 불량인 경우 ⑤ 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스에 지장이 있을 것이라고 판단되는 경우 5) 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 6) 회원은 본인의 전화번호, 주소, E-mail 등 신상정보에 변경이 있을 경우, 즉시 서비스에 접속하여 온라인 상에서 수정하거나 유무선상 통지 등의 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생하는 문제에 대해서는 회원이 부담하여야 합니다. 7) 회원은 회원자격을 타인에게 대여하거나 양도, 담보 목적으로 이용하는 행위를 할 수 없습니다. 8) 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 대하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 문제 또는 손해에 대해 회원에게 책임이 있습니다. 제 6조(회원탈퇴 및 자격상실) . 1) 회원은 서면, 전화 등 기타 회사가 정한 방법으로 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다. 2) 회원이 사망한 경우, 회원 사망 일에 회원자격을 상실합니다. 3) 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ① 가입 신청 시, 허위 내용을 기입한 경우 ② 회사를 이용하여 대여한 차량 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 정해진 기일 내에 지급하지 않는 경우 ③ 타인의 서비스 이용을 방해하거나, 그 정보를 도용하는 등의 부정행위를 이행한 경우 ④ 서비스를 이용하며 법령, 약관 등 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우 ⑤ 회원가입 후 신용 불량으로 전환될 경우 ⑥ 기타 본 약관을 중대하게 위반하는 경우 ⑦ 회사의 서비스를 이용할 시에 생기는 문제점을 해결함에 있어 반말, 욕설, 비방, 비하, 큰 목소리로 위협을 가하는 경우 4) 본 조 제 3항에 의해 회원자격이 상실된 회원은 회사로부터 회원자격 상실 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있습니다. 5) 회원자격이 상실된 회원의 정보는 자격상실 이후 회사의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해를 방지하기 위해서 1년간 보관되며, 이 기간 동안 재가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 6) 회원 자격 상실 시, 보유하고 있는 포인트, 쿠폰 및 회원 등급이 소멸됩니다. 제 7조(회원에 대한 통지) . 1) 회원에 대한 통지를 할 경우, 회원이 회사에 제출한 E-mail 을 통해 할 수 있으며 제 3조의 통지방법 및 통지의 효력이 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지에 경우 준용됩니다. (단, 휴면계정 처리에 관한 통지는 해당 조항에 규정한 바에 따릅니다.) 2) 회사는 불특정 다수의 회원에게 대한 통지일 경우 7일 이상 서비스에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. (단, 회원 본인의 거래와 관련한 것과 같이 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별적으로 통지합니다.) 제 3장 대여계약 제 8조(예약신청 및 체결) 1) 이용자는 아래의 방법을 통해 차량 예약 신청을 합니다. ① 구매자 정보(이름, 핸드폰번호, 운전 면허 종류, E-mail 등) 입력 ② 차량 대여일시 선택(인수일 및 시간, 반납일 및 시간) ③ 대여할 차량 및 보험 선택 ④ 대여할 차량 및 요금, 수수료, 휴차 손해 등 비용 부담과 관련한 내용 확인 ⑤ 구매 신청 및 이에 관한 확인 ⑥ 대금 결제 방법 선택 ⑦ 기타 회사가 별도로 정하는 절차 2) 회사는 이용자가 예약을 신청할 때 다음과 같은 내용을 알기 쉽게 제공합니다. ① 예약할 수 있는 차량을 검색하는 방법 ② 약관, 수수료, 대인/대물/자손 보상한도 및 자차 보험료 등과 같이 비용부담과 관련한 내용 ③ 이용자의 동의가 필요한 약관에 대해서 안내하고 동의하거나 거부할 수 있게 하는 행위 ④ 이용자가 예약 신청한 내용 ⑤ 결제 수단 선택 3) 회사는 이용자의 예약 신청에 관하여 다음 각 호에 해당하지 않는 이상 승낙합니다. ① 신청한 정보 중 내용이 허위, 오기, 기재누락이 있는 경우 ② 렌터카 대여 자격에 부합하지 않는 경우 ③ 회원 자격이 정지, 박탈, 상실된 경우 ④ 이용자가 대여한 차량을 재 대여 등의 목적으로 대여를 신청할 경우 ⑤ 기타 예약 신청을 승낙하는 것이 회사에 지장이 있다고 판단되는 경우 4) 예약 신청이 승낙된 후 회사가 이용자의 예약 신청에 대해 제 3항에 기재된 사유를 발견했을 경우 회사는 즉시 예약 신청을 취소할 수 있으며, 예약 취소 시 이용자가 결제한 차량 대금은 즉시 환불됩니다. 5) 예약의 체결은 렌터카 예약에 대해 예약번호가 기재된 화면이 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 간주합니다. 제 9조(대금결제) 1) 회사에서 대여한 차량의 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. ① 신용카드, 선불카드, 직불카드, 체크카드 등의 카드 결제 ② 회사에서 발행한 쿠폰에 의한 결제 ③ 기타 회사와 협의된 납부 방식(현장결제 불가) 단, 대여시점 이후 요금은 렌트카사와 협의된 납부 방식 진행. 2) 1항의 방법으로 결제 시 회사는 이용자에게 신용정보조회 동의를 요청할 수 있으며 이를 거부하거나 조회 결과 이용자의 신용이 회사가 정하는 기준에 부합되지 않을 경우 회사는 예약을 취소 또는 거부할 수 있습니다. 3) 차량 대여 시 신용카드에 의한 결제가 연체되는 경우, 이용자가 사용한 카드회사의 약관이 적용되며 카드회사로부터 이용자의 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있을 경우 회사는 즉시 해당 이용자의 서비스 이용을 중지시키고, 해당 이용자에게 대금결제 변경여부에 대한 확인 연락을 취합니다. 4) 이용자가 회사에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우나 대금결제 방법이 변경되지 않았을 경우에는 회사는 이용자와의 계약을 철회하고 회원인 경우 제 6조 3항에 따라 회원 자격을 박탈합니다. 제 10조(예약확인 통지 및 취소) 1) 회사는 이용자가 차량 대여 예약을 완료했을 경우 이용자에게 예약확인 통지를 합니다. 2) 예약확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 예약확인 통지를 받은 후 즉시 예약신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 요청에 따라 처리합니다. 3) 회사는 예약 취소 전에 대금을 받지 못한 경우, 이용자의 예약요청 시점에서 24시간 경과 후 자동 예약 취소합니다, 4) 예약 신청 완료 시점으로부터 3시간 이상 경과하여도 예약 확인 통지를 받지 못했을 경우 예약은 취소된 것으로 간주하며, 회사는 사전에 대금을 받은 경우 지급받은 대금의 전액을 반환하고 사전에 대금을 받지 못했을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다. 제 11조(회사의 예약취소 및 환불) 1) 회사는 이용자가 예약 완료 후, 차량의 이상 또는 전산상의 오류로 인해 이용자가 사전에 신청한 차량을 대여할 수 없을 경우에는 즉시 이용자에게 통지합니다. ① 동급의 대체차량 제공이 가능할 경우, 동급 차량으로 대체합니다. ② 동급의 대체차량 제공이 불가능할 경우, 회사가 급 받은 대금 전액 반환합니다. 2) 회사는 아래와 같은 환불 정책에 근거하여 이용자의 환불 요청에 대응합니다. ① 대여 시작 시간 72시간 이전 취소의 경우 결제금액의 전액을 환불 처리합니다. ② 대여 시작 시간 72시간에서 24시간 이전 취소의 경우 이용자 결제금액의 90%를 환불 처리합니다. ③ 대여 시작 시간 24시간 이내 취소의 경우 이용자 결제 금액의 70%를 환불 처리합니다. ④ 대여 시작 시간 이후는 환불이 불가합니다. ⑤ 결제 완료 후 1시간 이내 취소 시 전액 환불이나, 인수 시간 이후일 경우에는 환불이 불가합니다. ⑥ 차량 이용 시, 예약한 인수 시간에 늦거나 조기 반납을 했을 경우, 차량요금/자차요금 환불이 불가합니다. ⑦ 차량 대여 시, 인수 및 운전조건 미달(만 나이 및 운전경력 등)하여 인수 거절 될 경우, 환불이 불가합니다. ⑧ 항공기 및 선박이 결항하는 경우에는 결제 금액에 대해 환불 가능합니다. ⑨ 미 연락 또는 당일 불참은 환불 대상이 아닙니다. ⑩ 취소대기/취소완료 상태에서 취소 철회는 불가능합니다. 제 4장 회사 및 이용자의 의무사항 제 12조(면책 및 회사의 의무) 1) 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 책임이 있다고 판단되는 상당한 인과 관계가 증명되는 경우 그러지 아니합니다. ① 통신기기, 회산 및 컴퓨터의 장애나 거래 폭주 등으로 인해 부득이한 사정으로 서비스가 원활하게 제공되지 못한 경우 ② 회원이 본인의 계정 정보에 대한 관리 소홀로 인해 개인정보가 제 3자에게 노출된 경우 ③ 회원의 귀책사유(전산조작 또는 업무처리 오류 등)로 인한 경우 ④ 웹사이트 내에 기재된 내용을 이용자가 숙지하지 아니하고 손해를 본 경우 ⑤ 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 손해를 본 경우 ⑥ 기타 천재지변, 국가비상사태 등의 경우 2) 타 웹사이트에서 판매하는 회사의 할인 상품권을 구매한 뒤 환불 규정을 숙지하지 않고 손해를 본 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 3) 회사는 회사가 네트워크를 통한 외부의 불법행위를 차단하고자 기술적인 보호조치를 이행했음에도 불구하고, 분산서비스거부(DDos)등 네트워크의 안정성을 해치는 행위 또는 허가 받지 않은 정보 시스템 침투 행위 등에 의하여 발생하는 예기치 못한 이용자의 손해에 대해서 회사는 어떠한 배상도 하지 않습니다. 4) 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 회원이 신상정보 및 E-mail 을 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 5) 회사는 통신판매중개서비스업을 영위하는 곳으로서 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 바를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 아니하며, 서비스를 이용하면서 얻은 결과로 인한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. 6) 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 7) 회사는 회원이 더 이상 원하지 않는 영리목적의 광고성 E-mail이나 이를 수신하기 원치 않는 회원에게는 더 이상 광고성 E-mail을 발송하지 않습니다. 제 13조(이용자의 의무) 1) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자가 이용하지 못하도록 해야합니다. 2) 회원은 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지했을 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 3) 회사는 회원이 본 조 제 1항, 2항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 4) 이용자는 관련 법령과 본 약관에서 정한 사항, 기타 회사의 이용 안내 및 주의사항으로 고지한 내용을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여선 안됩니다. 5) 이용자는 가입 시, 본인의 정보를 작성해야 하며 기재한 사항이 변경되었을 경우 수정해야 합니다. 만일 변경하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다. 6) 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 임의로 영리적, 비 영리적 목적으로 사용하면 안됩니다. 7) 이용자는 1항부터 6항까지 이외에도 아래의 행위를 금지합니다. ① 개인정보 제공 및 변경 시 허위내용의 등록 ② 회사를 사칭하는 행위 및 웹사이트에 게시된 각종 정보의 임의 변경 ③ 회사가 규정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위 ④ 회사 및 제 3자의 저작권 등의 지적재산권 침해 행위 ⑤ 회사 및 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 타인의 명의 또는 정보를 도용하는 행위 ⑦ 폭력적인 의미 또는 기타 사회질서에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위 ⑧ 기타 본 약관, 법률의 규정 및 공서양속에 반하는 행위 8) 제 7항 각 호의 정보에서 회사가 부적절하다고 판단한 정보가 서비스에 게시되거나 링크된 곳에 게시된 경우, 회사는 임의로 게시한 자의 승낙 없이 해당 정보를 삭제, 파기, 절단을 할 수 있으며 회사는 이러한 정보의 삭제, 파기, 링크 절단 등의 의무를 지지 않습니다. 제 5장 기타 제 14조(저작권의 귀속 및 이용제한) 1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 2) 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 방송, 배포, 출판, 복제, 송신 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 사용하거나 제 3자에게 제공해서는 안됩니다. 제 15조(서비스의 내용) 1) 서비스는 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스를 말합니다. 서비스는 현재 제공되는 상품 등에 한정되지 않으며, 추후에 추가로 개발되거나 다른 회사와의 제휴를 통해 언제든지 추가•변경•수정될 수 있고, 이 과정에서 일부 서비스의 경우 본인 인증 절차를 요구할 수도 있습니다. 2) 회사는 회원 감소, 매출 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공이 곤란하거나 수익성의 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다. 3) 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있을 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전에 고지합니다. 4) 회사는 서비스 이용에 관한 개별 안내, 상품 등에 대한 정보, 예약 시 유의사항, 취소•환불정책 등을 서비스 이용안내를 통해 제공합니다. 제 16조(서비스의 변경 및 중지) 1) 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 본 약관 제 6조에서 정한 방법으로 회원에게 고지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. ① 일부 서비스를 이용함에 있어 요구되는 본인인증 절차를 거치지 않거나, 본인인증 정보가 위조•변조•허위의 정보임이 확인된 경우 ② 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우 ③ 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우 ④ 정전, 서비스 설비 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검•중지 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 ⑤ 기타 중대한 사유로 인해 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우 ⑥ 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 3) 본 조 제 2항에 의해 서비스가 중단될 경우 회사는 제 6조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전통지가 불가능한 경우에는 제외합니다. 4) 회사는 본 조 제 2항에 따른 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제 17조(분쟁해결) 1) 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만•피해를 수용하고 이를 처리하기 위해 별도의 조직을 설치•운영합니다. 2) 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항이나 의견을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란할 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다. 제 18조(재판관할 및 준거법) 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령이 적용되며 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 제 19조(회사 연락처) 1) 상호 : (주)윤슬이앤지 2) 대표자 : 나혜민 3) 주소 : 광주광역시 서구 시청로 67, 4층 제17호 318실(치평동, 프리미엄 아울렛) 4) 대표전화 : 1588-3340 5) 전자팩스 : 0303-0666-3348 *부칙 본 약관은 오픈일부터 시행합니다.